www.home960.com 家居门户-天下家居网 2007年12月06日 来源:大江晚报 【大 中 小】
[提要]继广东华润涂料公司因虚假宣传被芜湖市工商部门查获后,市工商局公平交易局近日又查获一起全国知名企业———北京富亚涂料公司虚假宣传案。日前,北京富亚涂料公司及在我市中南建材城的经销商已分别被工商机关立案调查...
继广东华润涂料公司因虚假宣传被芜湖市工商部门查获后,市工商局公平交易局近日又查获一起全国知名企业———北京富亚涂料公司虚假宣传案。日前,北京富亚涂料公司及在我市中南建材城的经销商已分别被工商机关立案调查。
今年下半年以来,针对消费者反映强烈的我市家装涂料市场良莠不分、鱼龙混杂,各类虚假广告、虚假宣传屡禁不止的状况,市工商局公平交易局开展了旨在“打虚假、树诚信”的家装涂料市场专项整治工作。截止目前,共检查家装涂料经营单位20多家,各类涂料产品近百种,查获、收缴含有虚假宣传内容的印刷品广告百余份,并对其中两家全国知名的大型涂料企业涉嫌虚假宣传案进行了立案调查。
目前涂料市场的虚假宣传现象呈现以下几大特点:
大小企业 一起虚假
不仅中小企业的非名牌产品存在虚假宣传行为,个别全国知名的大型企业也按捺不住,跟风而进。如此前立案查处的广东华润涂料公司,其高端产品“爱的漆”所做的“鱼在漆中游”虚假宣传;还有此次查获的北京富亚涂料公司。该公司产品系北京奥运“鸟巢”工程选用产品,但是经安徽省产品质量监督检验所检验确认,其高端产品“富亚健康儿童卧室漆”的VOC(即挥发性有机化合物,具有强致癌性)含量为7 g/L,然而该公司却对外宣称其产品“VOC未检出”、“VOC含量低于检测设备的测试极限而未检出”、“美国机构检测认证VOC未检出”。
虚假宣传 难以明察
虚假宣传多涉及专业领域,非经专业检测难以明察。如上述华润、富亚两大公司,均在其高档产品含有VOC的情况下宣称“VOC未检出”或“零VOC”,并且断定普通消费者一般不可能在购买高价商品后再花数百元检测费去检验自己的商品。
偷换概念 玩文字游戏
使用引人误解的歧义性语言,偷换概念,玩文字游戏,当消费者发觉后再作强词夺理式的辩解。如华润公司所做的“鱼在漆中游”虚假宣传,其真实的试验是往鱼缸里加入一些该涂料,鱼在含有上述涂料的“水中仍能游”,决非将鱼直接放入纯涂料中;而富亚公司芜湖经销商则索性在其电话彩铃中标榜自己是“富亚零VOC的健康漆”。此外一些厂商宣称“无苯”产品,而普通消费者并不知晓,苯、甲苯、二甲苯是不同的概念,“无苯”并不等于无“甲苯或二甲苯”。由于大型企业的知名品牌在消费者心目中享有较高声誉,其虚假宣传所造成的社会影响更坏,对广大消费者造成的损害也更大。
针对上述检查情况,市工商部门特别提醒广大消费者,时值家装黄金季节,选购商品时一定要擦亮眼睛,不要被华丽的辞藻和无法弄清的“概念”所蒙蔽,也不要因某些知名品牌出自“名门”就放松自我保护的警惕性。如果对一些商家的宣传有疑问,可以及时向工商等行政执法机关申诉举报。
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本次评选活动通过对品牌的品质、价格、售后服务、市场口碑、市场占有率、销售网络等多方面因素进行评估,以及家装设计师、行业人士和网友投票产生。广州“十大家装建材涂料品牌”出炉。
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