120平方米的新房装修，只需15－20根PPR热水管，而水电工开的单子居然高达3倍；开出的铜芯电线也高达3倍，开出的胶布竟高达10倍，瓷砖价格也翻了一番……

近年来，装修已成为居民生活中的一个消费热点。但是，由于家庭装修市场不规范，加上消费者欠缺装修的专业知识，对装修业的投诉也呈现上升态势。

令人心惊的真相

8月初，莆田市民李东钟反映，他新近购置的一套120平方米的新房准备装修，对装修人员的选择、材料的采购比较慎重。新房装修第一步是水电安装，经同事介绍，他找了一个技术不错的水电工，全套水电装修价格为1500元，不贵。

对此，李先生想装修并非想象中那么复杂。接着，他拿着水电工开的单子，采购水电材料。商家看了看单子，提醒李先生，一套房子一般只需15至20根PPR热水管，而你家师傅开了50根，是不是搞错了？李先生赶紧打电话询问水电工，水电工一口咬定一定得买50根。已起疑心的李先生，又拿着单子请教一位电工朋友，听后又吓了一大跳：原来一套120平方米的房子新装修一般只需每捆100米的4捆电线即可，而电工却开出13捆铜芯线。

据了解，一捆2.5平方毫米绝缘铜线的价格是220元，相差8捆就是1980元，这之间的差价着实让人心惊肉跳。李先生又问了附近的几家套房户主，其中只有一个比较内行，说只用了4捆电线，其他户主都用了10多捆电线。

诸如李先生遇到的这种现象，在目前的装修业界不胜枚举。福州鼓楼区的郑女士告诉记者，她家新近装修套房，原先为图方便，托装修的泥水匠预定地板用瓷砖，泥水匠拿回一种80厘米×80厘米的样砖说每块售价55元；在一个业内朋友的提醒下，她自己跑到南方建材批发市场去打听价格，发现相同品牌、相同质量和规格的每块才27元，差价多了一倍，郑女士不由得倒抽了一口冷气。

晋安区的黄先生告诉记者，他装修148平方米的新房，水电工开出了10捆胶布，他的妻子天天督工，结果只用了一捆，宽带线也只用了三分之一，水管弯头、水管直通和水管三通也剩下一大堆，问水电工为什么开料浪费这么多？水电工回答：“多开一点，省得不够用了临时去买。”

亟待规范的行业

业内人士认为，不清除房屋装修行业的“猫腻”，这个行业很难健康成长。时下装修市场存在的最主要问题是购料陷阱：施工者用少报多、以次充好；即使消费者自购材料，施工方也会通过介绍收取回扣；或是开“大处方”，少用多买，多出来的趁主人疏忽时窃移。上述种种欺诈现象，应引起广大消费者警惕，以免上当吃亏。

由于社会上的装修人员有相当部分是“散兵游勇”，事后很难找其理论，追回经济损失。因此，建议有关行业主管部门，一方面应对房屋装修行业人员进行规范化管理。另一方面，对较贵重的装修材料的价格及各种用量，有关部门也可通过多种渠道广泛宣传，让装修户主知晓。
　　 工商部门告诫广大消费者，在房屋装修时，有必要注意两点：首先，要确认承揽方的资质，房屋装修是一个特殊的行业，国家对装修承揽方有严格的资质审查，但目前却有不少包工队和包工者根本未通过资质审查，难以保证装修质量。

其次，要签订房屋装修合同。眼下有的房主与装修人员只达成口头协议，即使有的订立了合同，但要件残缺不全，一旦发生纠纷，双方往往相互推诿，房主的合法权益难以得到保护。

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